FAQs

Preguntas generales

¿En cuánto tiempo llega mi pedido?

¿Después de cuánto tiempo de realizado mi pedido lo puedo anular?

¿Cuánto es el costo del envío?

¿Puedo recoger mi pedido en una tienda física?

¿Qué pasa si no me queda el producto, puedo cambiarlo?

¿Qué pasa si mi pedido llegó errado o incompleto?

¿Cómo realizo una compra?

¿Cuáles son los métodos de pago?

¿Los precios y promociones son los mismos que en tiendas físicas?

¿En qué horarios se hacen los envíos de pedidos?

¿Quiero cancelar mi compra como hago?

¿Dónde encuentro mi #número de pedido?